أرسل القارئ تامر السعيد شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى انفراد، المقيم فى شارع المستشفى الأميرى القديم شبين القناطر بالقليوبية، يتضرر فيها من تهالك بوكس الهاتف نتج عنه انقطاع الحرارة وشبكة الإنترنت.
وطالب القارئ فى رسالته بضرورة عودة الحرارة والإنترنت لأنه عامل أساسى فى الدراسة.
ومن ناحيته أعلن اللواء عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية، إحالة الشكوي لسنترال شبين القناطر لسرعة فحص بوكس التليفونات بالمنطقة المذكورة والعمل علي سرعة إصلاحه أو استبداله بأخر جديد، موضحا أن هذا يأتي في إطار جهود الدولة للتحول الرقمي وميكنة الخدمات وتطبيق نظام التعليم الإلكتروني للنهوض بالعملية التعليمية ومواكبة التطور التكنولوجي.تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "انفراد" لحرصه المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين.
ويعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected]، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".