أرسل القارئ احمد حسن حسن من القليوبية بنها، مناشدة إلى وزارة الصحة عبر خدمة صحافة المواطن " بانفراد، لعلاج شقيقته التى تعانى من تليف الكبد وبحاجة إلى اجراء جراحة لها، قائلا :"اختى تعانى من تليف كبدى شديد وتحتاج الى عمل عملية بمبلغ كبير وهى لاتملك اى شيء هى متزوجة وام لثلاثة ابناء زوجها يعمل نجار مسلح".
ومن ناحيته وجه اللواء عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية، الشكوى للدكتور خالد عبد الغنى وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، ومجدى حسن وكيل وزارة التضامن، لسرعة فحص الشكوى والتواصل مع صاحبها لتقديم الرعاية الصحية الفورية له، إلى جانب العمل على تقديم الدعم الاجتماعى إذا اقتضت حالته، والرد الفورى بما تم اتخاذه حيال المشكلة.
التواصل مع القارئ 01022528287
01152261555
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".