أرسل القارئ حسن أحمد محمد أحمد من أهالى قرية سلوا بحري مركز كوم أمبو محافظة اسوان، مناشدة عبر خدمة "صحافة المواطن" بانفراد، لتوصيل خدمة التليفون والانترنت الارضى قائلا: "لدي مشكلة حيث انني أعيش فى قرية سلوا بحري بمركز كوم أمبو محافظة اسوان، حيث إننا محرمون من خدمات الانترنت والتليفون الأرضي ولم يكن يعمل غير التليفون الهوائي وبعد معاناة وصلت الخطوط الأرضية إلى القرية ولكنها لم تغطي سوى نصف أو ثلث القرية حيث أنهم لم يركبوا سوى كابينة واحدة والقرية تحتاج على الأقل إلى ثلاث كبائن".
فيما أكد المهندس حامد حارس مدير شركة الأتصالات المصرية بأسوان، أنه جارى التخطيط لقرية سلوا بحرى تمهيداً لتركيب خطوط الأتصالات والأنترنت الفايبر حيث أنه مدرجة ضمن المبادرة الرئاسية حياة كريمة، وفور الأنتهاء من تنفيذ شبكات الغاز الطبيعي بالقرية سيتم مباشرة تركيب خطوط الأتصالات وذلك منعاً لتلف الشبكة التليفونية وطبقاً للمخطط العام الذي سيتم في قري حياة كريمة.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".