أرسل القارئ حسام الدين مصطفى محمود في شارع منير عبد الموجود متفرع من شارع أحمد عرابي شبرا الخيمة القليوبية، مناشدة عبر خدمة "صحافة المواطن" بانفراد، لتجديد بوكس التليفونات، حيث أن تهالكه تسبب في الانقطاع المتكرر للخدمة، وحاجة المواطنين في التليفون والانترنت خاصة في ظل الاعتماد عليه في التعليم عبر المنصات المختلفة.
ومن ناحيته أعلن اللواء عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية، إحالة الشكوى لسنترال شبرا الخيمة لسرعة فحصها والرد عليها، ومعاينة مكان الشكوى، واتخاذ اللازم حيالها، وسرعة الرد بما تم حيالها، وذلك فى ظل جهود الول لتطبيق التعليم الإلكترونى وميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".