أرسل القارئ أحمد رمضان محمود من منشأة الشرفا مركز تمى الامديد من محافظة الدقهلية، مناشدة عبر خدمة "صحافة المواطن" بانفراد، لإدخال التليفون الأرضي قائلا :" انا طالب بكلية التربية النوعية جامعة المنصورة فرع منيه النصر، قدمت معاينه لتركيب خط ارضى من شهر11/2020وحتى الان لم يتم اتخاذ اى إجراء ونحن بحاجة له فى التعليم والأبحاث، خاصة أن الباقة الانترنت المحمول سعرها مرتفع".
وأكد المركز الاعلامى بمحافظة الدقهلية، أنه بشأن الشكوى الواردة بالعرض على الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية كلف المحافظ على الفور السيد النخيلي رئيس مركز ومدينة تمي الامديد لفحص الموضوع والذي أفاد أنه بالتنسيق مع سنترال تمي الامديد أفاد بأنه لا يجوز الآن فتح أي تعاقدات بقرية الشرفا نظرا لعدم توافر خطوط نحاسية وأن القرية الشبكة" مدرجة ضمن برنامج حياة كريمه لعام 2021 م مشروع FTTH ، وفي حال الانتهاء من المشروع سيتم تركيب خط التليفون الأرضي للمواطن المذكور.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".