أرسل القارئ السيد محمد الشافعى منطقة الخطبة بمدينة الأقصر سنترال الاقصر 2، مناشدة عبر خدمة "صحافة المواطن" بانفراد، لتوصيل خدمة التليفون والانترنت الأرضي قائلا :"نعانى من عدم توصيل الانترنت الأرضى ، جاجة أولادنا الماسة له في الفترة الحالية خاصة مع التعليم الالكترونى والاعتماد علة مختلف المنصات الالكترونية في التعلم".
ومن جانبه قال العميد طارق لطفي رئيس مدينة الأقصر، أنه تم تلقى الشكوى وجارى تقديم مذكرة شاملة بعد الفحص على أرض الواقع ومعرفة أسباب عدم وصول خطوط الهواتف الأرضية والإنترنت الأرضي لتلك المنطقة، ورفع المذكرة لمنطقة إتصالات الأقصر لسرعة توصيل الخطوط للمواطنين ودعمهم فى ظل الأهمية الكبرى للتعليم عبر الإنترنت بمصر مؤخراً.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".