أرسل القارئ أحمد السيد أحمد، من سكان أبو كامل الزرقيه- قرية بنى عامر فى الزقازيق محافظة الشرقية، مناشدة عبر خدمة "صحافة المواطن" بانفراد، يطالب بإدخال خدمة التليفون الأرضي منذ 6 شهور، قائلا: لدى 3 أبناء في المراحل الدراسية وبحاجة إلى الانترنت الأرضى للتسهيل على الطلاب في الدراسة والدخول على المنصات التعليمية المختلفة ".
من جانبه أفادت دكتورة أسماء عبدالعظيم متحدث الإعلامي للمحافظة، أنه جارى عرض شكوى المواطن على الجهة المختصة وموافتنا بالرد فى شأنها .
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".