أرسل القارئ سعد عبد اللطيف عبد الرحمن علوان، مناشدة عبر خدمة "صحافة المواطن" فى انفراد، قائلا: "بعمل إجراءات توصيف أعمال من التأمين الصحي بإيتاي البارود وكشفت تابع التأمين الصحي رسم عصب وأشعة رنين مغناطيسي على الفقرات، وتم تسليم هذه المستندات للجنة في دمنهور في مديرية الصحة القديمة بدمنهور، وبعد تسليم التقارير للجنة توصيف الأعمال الدكتور يريد رسم عصب ثانى، واتبهدلت رغم أني بمشي بصعوبة بعكاز، وعند الحجز لقيت الممرض بيقول لي معادك يوم 26 فبراير، وأنا فاضل لي في العمل لغاية يوم 9 مارس.
من جانبه، أكد المركز الإعلامي لمحافظة البحيرة، تكثيف الجهود المبذولة لحل مشاكل المواطنين بشكل عاجل خاصة المشاكل الصحية.
فيما أكد الدكتور محمد خليل مدير الشئون الطبية بفرع التأمين الصحى بالبحيرة، التواصل مع الحالة المرضية والتوجيه بإجراء الفحوصات الطبية بشكل عاجل نظرا لظروفه الصحية الصعبة.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".