قال الدكتور راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يقوم بجولة فى المحافظات، للتأكد من التزام سائقى عربات الأجرة بالتعريفة المحددة من المحافظة التابعين لها، مضيفا:"اللى يمتنع عن نقل الركاب سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية ضده".
وأضاف عبد المعطى، خلال تصريحات تلفزيونية، أن المخالفين سيتم محاسبتهم قانونيا، لافتا أن هناك محطة وقود امتنعت عن بيع البنزين للسائقين تم ضبط صاحبها والتحقيق معه وإحالته للنيابة العامة لاتخاذ الاجراءات القانونية.
وشدد رئيس جهاز حماية المستهلك، على أن من يعترض على نقل الركاب سيتم التحقيق معه وإحالة إلى النيابة العامة، كما أطلق خدمة الواتس آب لتلقى الشكاوى وجارى العمل على فحصها والتواصل مع الجهة المشكو فيها وحلها.