قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء، إننا اتجهنا إلى برنامج القراءة الموحد وهو يلزم شركة الكهرباء أن تكون القراءة موثقة بصورة ويتم الاحتفاظ بالصورة لمدة 3 أشهر في حال اشتكى المواطن ولو كان هناك خطأ يتم حساب المخطئ، وطبق بنسبة 100% في أغلب المحافظات وتوجد في 3 أماكن شركة قراءة العداد وشركة الكهرباء ووزارة الكهرباء، هناك مرحلة انتقالية بين النظام التقليدي والنظام الجديد ويتم تصحيح الخطأ على الفور، ونتلقى الشكوى على رقم 121.
وأضاف، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "مساء dmc" والذى يقدمه الإعلامى رامى رضوان أن نسبة الاستهلاك من الكهرباء في المنازل 41%، موضحا أن حجم ما تتحلمه الدولة في دعم الكهرباء يبلغ 78 مليارا و600 مليون جنيه لمدة 5 سنوات.
وأكد أنه منذ يوليو 2015 لم يتم تخفيف أحمال الكهرباء ولكن قطع الكهرباء كان بسبب أعطال نتيجة ضعف بعض الشبكات أو سوء الأحوال الجوية.