قالت السفيرة نبيلة مكرم، وزيرة الهجرة: "تعاملنا بثبات انفعالى مع أزمة العالقين، وقدرنا غضب المواطن الذى يريد عودته إلى بلاده ولا بد أن نستوعب المواطن ونتقبل التجاوزات في بعض الأحيان، ونرد على الشائعات، لأن هناك الكثير من الشائعات في ذلك الوقت مثل عدم اهتمام الدولة بأبنائها والدولة تتعامل فقط مع أولاد الأكابر، ورديت مرة واحدة على حاجة شخصية، وكلها شائعات كان الهدف منها زعزعة الثقة بين الدولة ومواطنيها".
وأضافت السفيرة نبيلة مكرم، خلال حوار مسجل لبرنامج آخر النهار مع الإعلامى محمد الباز المذاع على قناة النهار: "أي واحد كان يكتب مناشدة على وسائل التواصل الاجتماعى كنت أبحث عنه وعن رقمه وأكلمه وأطمئنه أن الدولة لن تتركه وكلها، والشائعات لا تغضبنى ولكنها تستفزنى".
وأكدت أنه الآن لم تعد هناك أزمات في الوقت الحالي، وبدأت المطارات في الفتح من بداية شهر يوليو ولن تكون هناك أزمة للعالقين.