قالت الدكتورة جيهان زكي أستاذ علم الحضارة المصرية بجامعة السوربون والرئيس السابق للأكاديمية المصرية للفنون بروما، إن الدبلوماسية الثقافية هي إدارة الملفات الثقافية ذات الخلفية السياسية فى أوقات الأزمات، وأنها ممارسة قبل أن تكون علم أكاديمي، وهي "قوى ذكية" يجب أن تتدخل في الوقت المناسب وبالشكل المناسب.
وأضافت جيهان، خلال حوارها مع الإعلامي مصطفى المنشاوي في برنامج ابن مصر المذاع علي قناة المحور الفضائية؛ أن الدبلوماسية الثقافية كانت حاضرة في أزمة ريجيني وقت تواجدها بإيطاليا، وكان هناك تدخل ثقافي موزون ساهم كثيراً في حل الأزمة، مؤكدة أن الثقافة والقوة وجهان لعملة واحدة.