قال اللواء علاء عبد الظاهر، مدير الإدارة العامة للحماية المدنية سابقا، إن الحماية المدنية كان بإمكانها السيطرة على حريق عقار فيصل وإخماده فى فترة لا تتجاوز 10 دقائق، إذا تم الإبلاغ عن الحريق مباشرة.
أضاف عبد العال، في مداخلة هاتفية لبرنامج "كلمة أخيرة" مع الإعلامية لميس الحديدى، عبر قناة ON، أن العقار كان يحوى مواد قابلة للاشتعال وكان به مواد غير متوقع أنها تخزن داخل عقار به سكان على الإطلاق، متابعا: "كل العربيات الموجودة الآن بالخزانات محيطة بالعقار، لتأمين عدم خروج اللهب المحيطات أو ارتفاعه للأدوار العليا بالعقار.
وأوضح مدير الإدارة العامة للحماية المدنية سابقا، أنه لم يحدث أى ميل بالعقار كما تداولت مواقع التواصل الاجتماعى قبل ساعات.