رصدت الإعلامية دينا عبد الكريم فى حلقة اليوم من برنامج "شغل عالى" الذى تقدمه على قناة "cbc"، أشهر 10 تحديات تواجه شركات السياحة، التي تتعرض لتحديات خاصة ومنها التحدى الأول: الأحداث العالمية التي تؤثر بشكل مباشر على قطاع السياحة ، أما التحدى الثانى فهو تقلبات الدولار، وهى العملة "اللى أى هزة فيها بتؤثر بشكل مباشر على قطاع السياحة".
وقالت دينا عبد الكريم: التحدى الثالث "الإجازات" بتكون صعبة دايما لأنه مش هيعرف ياخد إجازاته في المواعيد الطبيعية زى باقى الناس، والتحدى الرابع "صناع المحتوى"، كتير دلوقتى بيقدموا محتوى متميز عن السياحة وبيساعدوا الناس في شركات السياحة، أما التحدى الخامس هو تطبيقات الموبايل ومواقع الانترنت التي جعلت السائح يتعامل بشكل مباشر مع المكان الذى يريد الذهاب إليه، وبعدما كانت شركات السياحة الوسيط بين السائح والمكان الذى سيذهب إليه السائح تراجع دورها".
وأضافت دينا عبد الكريم، إن التحدى السادس "القوانين" التي تؤثر على السياحة فلو لديك فوج يحتاج الذهاب إلى بلد معين ينتشر فيها السرقات بتكون ضمن التحديات هي كيفية حماية السائح، والتحدى السابع لدى شركات السياحة هو "إرضاء العميل" ودا بيكون صعب شوية خاصة في ظل التحديات الاقتصادية فالعميل يحتاج من شركات السياحة ثمن قليل وأفضل خدمة .
وتابعت دينا عبد الكريم: التحدى الثامن "اقتصاد المواطن"، الظروف الاقتصادية أثرت على المواطنين، وهذا تحد أمام شركات السياحة لتقديم خدمة تتوافق مع اقتصاد الناس، والتحدى التاسع "الخوف من التنقل"، فالخوف ينتاب السائح "أنا هعمل إيه في التنقل" لذلك شركات السياحة أصبحت تسوق عن طريق كأنك في بيتك وهنساعدك على التنقل أما التحدى العاشر، السياحة الداخلية هو ليس تحديا بقدر أن بعض السلوكيات الخاطئة تؤثر كثيرا على شركات السياحة والأجيال القادمة ستغيير الكثير من تلك السلوكيات.