تحدث الدكتور محمد عزام خبير التحول الرقمي، حول أهمية المراكز التكنولوجية المتنقلة وتأثيرها على المواطن، قائلا:"جزء من تقديم الخدمات المميكنة للجمهور خاصة للمواطنين الذين ليس لديهم القدرة فى التعامل مباشرة مع الخدمات المميكنة، وهو جزء من تسهيل الأمر على المواطن".
وأضافت محمد عزام، خلال مداخلة هاتفية بقناة إكسترا نيوز، أن هذا الأمر يرسخ ثقافة استخدام هذه النوعية من الخدمات الجديدة التى تقدمها الحكومة فى شكل منصات وتطبيقات بحيث تؤدى الخدمة بشكل مبسط وميسر للمواطن البسيط والذى لا يملك قدرات للتعامل مع التكنولوجيا.
وأوضح خبير التحول الرقمي أنها جزء من خطة الدولة للتحول الرقمى الشامل كى تتوسع فى تقديم الخدمات لكل شرائح المجتمع المختلفة، لافتا إلى وجود المراكز التكنولوجية المتنقلة يوفر العناء والوقت والمجهود الذى يتم التحصل عليه بالطرق التقليدية، وهى وسيلة لتسهيل الخدمات للمواطن أينما كان.