قال أشرف عبد السلام، مساعد رئيس شركة مترو الأنفاق، إن زيادة سعر تذكرة مترو الأنفاق ستدفع باتجاه تقديم خدمات أفضل، وهناك مديونيات كثيرة على الشركة لكن الزيادة المرتقبة بعد رفع الأسعار سيخصص جزء منها للخدمات، لافتاً إلى أن تحسين الخدمات سيشمل تحسين التهوية وعمل المكيفات والعمل على تقديم الراحة للراكب.
وأضاف "عبد السلام"، خلال حواره للإعلامية لميس الحديدى، عبر برنامج ممكن، المذاع على فضائية سى بى سى، أن هناك إعلانات على قطار المترو يتم التعاقد عليها سنويا، لافتاً إلى أنه تم التعاقد مع شركة بمبلغ 175 مليون جنيه على مدار خمس سنوات، وهى شركة تتبع هيئة السكة الحديد، ولم نجد أى شركة أخرى تتقدم بمبلغ أكبر.
وأشار مساعد رئيس شركة مترو الأنفاق، إلى أن مسألة القضاء على الباعة الجائلين تتلخص فى تحالف شرطة النقل والمواصلات مع الهيئة، لأن القيام بالحملات على محطات المترو هى من اختصاص شرطة النقل، مشيراً إلى أن الباعة الجائلين يدخلون المحطات على أنهم من ركاب المترو ونفاجأ بهم يخرجون شنط لعرض بضائعهم.