تحرص وزارة التموين والتجارة الداخلية على تيسير حصول المواطنين من أصحاب البطاقات التموينية على الخدمات بسهولة ويسر اليكترونيا دون الحاجة إلى الذهاب لمكاتب التموين، حيث تتيح الوزارة من خلال موقع "دعم مصر" إصدار بطاقات التموين بدل فاقد أو تالف شريطة أن يكون صاحب البطاقة مسجل رقم المحمول الخاص به ضمن بيانات بطاقات التموين،" لو شخص لديه بطاقة تموين وفقدت لا يستطيع إصدار بدل تالف أو فاقد إلا بعد تسجيل رقم المحمول الخاص به" .
وتستمر وزارة التموين والتجارة الداخلية، في إتاحة خدمة تسجيل رقم تليفون المحمول على بطاقات التموين إليكترونيا من خلال موقع دعم مصر وبوابة مصر الرقمية، وكذلك من خلال جميع مكاتب التموين المنتشرة علىُ مستوى الجمهورية، دون التقيد بمحل إقامة صاحب البطاقة، لمن ظهرت لهم رسالة على بون صرف السلع أو بون صرف الخبز تفيد بضرورة تسجيل رقم المحمول، أما غير ذلك، فإنهم بالفعل لديهم أرقام هاتف محمول مسجلة ضمن البيانات على بطاقات التموين مسبقا، حيث يستطيع صاحب بطاقة التموين من ظهرت له على بون صرف الخبز أو السلع المدعمة رسالة تفيد بضرورة تسجيل رقم المحمول بالدخول على الموقع لتسجيل رقم الهاتف إلكترونيا، بالتزامن أيضا مع استقبال مكاتب التموين المواطنين لتسجيل رقم المحمول.
وبمجرد دخول صاحب البطاقة على موقع دعم مصر وكتابة رقم المحمول، تتم مراجعة الرقم في الحال للتأكد من أن الرقم مسجل باسم صاحب البطاقة لدى شركات المحمول، وأنه حال تبين الرقم صحيح يتم إلغاء الرسائل التى يتلقاها على بونات صرف الخبز أو السلع خلال 48 ساعة او 3 أيام من تقديم طلب تسجيل رقم الهاتف المحمول.
وطالبت وزارة التموين والتجارة الداخلية المواطنين من أصحاب البطاقات التموينية، سرعة تسجيل رقم التليفون الخاص بهم ضمن البيانات المسجلة على بطاقات التموين من خلال مكاتب التموين، وذلك لمن أرسلت لهم رسالة على بون.
ويأتي قرار تسجيل أرقام التليفونات على بطاقة الدعم لتسهيل التعامل مع المواطن فى الدعم المقدم له، إضافة إلى تحديث قواعد بيانات مستفيدى الدعم الذين يصل عددهم للخبز فقط إلى ما يقرب من 72 مليون مواطن وأن الهدف من تسجيل رقم المحمول هو كيفية التواصل مع أصحاب البطاقات بسهولة ويسر وأيضا تقديم العديد من الخدمات لهم عبر الهاتف المحمول، مطالبه أصحاب البطاقات التموينية ممن يتلقون رسائل على بون صرف الخبز أو بون صرف السلع التموينية تفيد بكتابة رقم المحمول الدخول ضرورة تسجيل أرقام محمول صحيحة، وأن تكون باسم صاحب البطاقة "رب الاسرة"، وأن هناك بعض أصحاب البطاقات التموينية لا يتلقون أى رسائل على بونات صرف الخبز أو بونات صرف السلع تفيد بكتابة رقم المحمول على موقع دعم مصر وهم من يوجد لهم بالفعل أرقام محمول مسجلة وصحيحة.
على جانب آخر بدأت وزارة التموين والتجارة الداخلية صرف السلع المدعمة لأصحابالبطاقات التموينية، ضمن مقررات شهر يونيو اعتبارا من اليوم الأربعاء، كما يتم مد منافذ المجمعات الاستهلاكية بكافة السلع واللحوم والدواجن لطرحها أولا بأول للمواطنين وبأسعار أقل من مثيلاتها في الأسواق الأخرى.
ونجحت وزارة التموين والتجارة الداخلية تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية فى توفير كافة السلع الغذائية ومنتجات اللحوم والدواجن طوال فترة كورونا، تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية بتأمين مخزون استراتيجي فى البلاد لكافة السلع، ما أدى الى عدم حدوث أزمة طوال الأشهر الماضية، حيث يتم طرح السلع والمنتجات بالمجمعات الاستهلاكية بأسعار أقل من مثيلاتها في الأسواق الأخرى.