فى الوقت الذى يعانى فيه الكثير من المواطنين من استخراج بطاقات بدل التالف أو الفاقد أو الفصل الاجتماعى وتأخر إصدار البطاقات، تبدأ وزارة التموين والتجارة الداخلية تطبيق خدمة جديدة ،وهى إتاحة استخراج بطاقات التموين بدل الفاقد أو التالف أو الفصل الاجتماعى من أى مكتب تموين تابع للمحافظة دون الاقتصار على مكتب التموين محل إقامة صاحب البطاقة، على أن يتم تطبيق هذه الخدمة اعتبارا من بعد غد الاثنين بالتوازى مع خدمه استخراج البطاقات من خلال الرسائل القصيرة بالمحمول "sms “
وأكد الدكتور عمرو مدكور، مستشار وزير التموين والتجارة الداخلية لنظم المعلومات فى تصريحات خاصة لـ" انفراد " أنه تيسيرا على المواطنين سيتم تطبيق خدمة استخراج البطاقات الذكية بدل الفاقد أو التالف أو بطاقات الفصل الاجتماعى من أى مكتب تموين تابع للمحافظة التى يقيم فيها صاحب البطاقة ،وذلك لأول مرة بدلا من اقتصار استخراج البطاقات على مكتب التموين التابع لمحل إقامة صاحب البطاقة، إذ أن هذه الخدمة ستتم أيضا من خلال التليفون المحمول وتوفيرها بهذا الشكل سيؤدى إلى العمل على راحة المواطنين فى استخراج البطاقات الذكية، لافتا إلى أنه فى حال إصدار بطاقة جديدة لمن ليست له بطاقة تموين وفقا للشروط، سيتوجه المواطن الراغب فى الحصول على البطاقة إلى مكتب التموين التابع له لربطه على مكتب التموين، خاصة أن إصدار البطاقات الجديدة تتطلب ربط المواطن على المكتب التابع له فى المرة الأولى فقط .
وأوضح الدكتور عمرو مدكور، أنه وفقا للقرار الوزارى فإنه يتم استخراج بطاقات التموين الجديدة حاليا لمن ليست له بطاقة، وذلك للعاملين بالقطاع العام على ألا يزيد الدخل الشهرى عن 1500 جنيه، وأصحاب المعاشات الذين لا يزيد دخلهم الشهرى عن 1200 جنيه، وكذلك استخراج البطاقات لمستحقى معاشات الضمان الاجتماعى، وتكافل وكرامة وأصحاب الأمراض المزمنة وعمال التراحيل والعمالة الموسمية والعاملين بالزراعة والباعة الجائلين والسائقين والحرفيين من ذوى الأعمال الحرة أصحاب الدخول الضئيلة والعاطلين والحاصلين على مؤهلات دراسية بدون عمل وذلك بموجب بحث اجتماعى لا يزيد فيه الدخل عن 800 جنيه والقصر ممن ليس لهم عائد أو دخل ثابت لوفاة الوالدين.
وأوضح الدكتور عمرو مدكور أنه تم نقل قاعدة البيانات الخاصة بالمواطنين المستفيدين من دعم السلع التموينية من الشركات المنفذة لاستخراج البطاقات إلى وزارة التموين وذلك اعتبارا من اليوم السبت لمنع التلاعب فى بيانات المستفيدين وكذلك لعدم إضافة أو حذف أى فرد مقيد بالبطاقات، إذ كان باستطاعة الشركات إضافة أشخاص على البطاقات أو حذف البعض، وأنه بعد نقل قاعدة البيانات فسيكون لدى الشركات إصدار البطاقات وصرف الدعم للمستفيدين بالقيمة التى تحددها وزارة التموين وذلك وفقا لعدد أفراد الأسرة المقيدة بالبطاقة دون إضافة أو حذف للأفراد .
وأشار مستشار الوزير لنظم المعلومات إلى أنه وفقا للعقد الجديد مع الشركات المنفذة لاستخراج البطاقات الذكية، فإنه سيتم فرض غرامات على الشركات فى حال تأخرها فى إصدار بطاقات بدل التالف أو الفاقد أو الفصل الاجتماعى أو البطاقات الجديدة عن الميعاد المحدد حيث تقدر الغرامة بقيمة الدعم المخصص للبطاقة وفى حال تكرار التأخير ستضاعف قيمة الدعم الى ثلاثة أضعاف وفى المرة الثالثة سيتم فسخ العقد مع الشركة غير الملتزمه فى إصدار البطاقات فى الميعاد المحدد.
يأتى ذلك فى الوقت الذى أكد فيه الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجارة الداخلية، أنه جارى العمل على ضبط منظومة صرف السلع التموينية المدعمة من خلال إعداد قاعدة بيانات محددة عن المستفيدين من الدعم على أن يكون لدى الوزارة بيانات كاملة مما سيؤدى إلى عدم صرف الدعم لغير المستحقين وذلك بالتنسيق مع وزارة الإنتاج الحربى.
على جانب آخر، تبدأ وزارة التموين والتجارة الداخلية تفعيل خدمة استخراج بطاقات التموين سواء بدل التالف أو الفاقد أو استخراج البطاقة الجديدة من خلال المحمول اعتبارا من بعد غد الاثنين ، وأن إجمالى تكلفة الخدمة حتى حصول المواطن على البطاقة لن تتجاوز جنيهين، إذ يقدم المواطن طلبه بمكتب التموين وبمجرد تقديم الطلب سيقوم بإرسال رسالة فارغة بقيمة جنيه واحد من التليفون المحمول الخاص به على رقم "91237" وسيتم الرد عليه فى الحال بأن طلبه تم تسجيله على النظام الإليكترونى أم لا، وحال عدم تسجيله سيمكنه الرجوع لمكتب التموين للتأكد من تسجيل طلبه أمامه، وأنه بعد أسبوع من تسجيل طلبه سيتم الرد على المواطن برسالة على رقم المحمول الخاص به بأن طلبه تم قبوله أو رفضه، وفى حال الرفض سيتم ذكر أسباب الرفض، وفى حال القبول سيتم إرسال رسالة أخرى للمواطن بعد 15 يومًا عمل من تقديم الطلب تفيد بأن بطاقته تم استخراجها وعليه بالتوجه لمكتب التموين لاستلامها وأنه بمجرد استلام المواطن البطاقة من مكتب التموين سيرسل رسالة أخرى بقيمة جنيه واحد على نفس رقم الخدمة "91237" ويكتب داخل الرسالة رقم "1" ، وسيتم الرد عليه برسالة مجانية تتضمن الرقم السرى الخاص ببطاقته التموينية وتفعيل البطاقة .