أكد مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء أصدر تعليماته بإنشاء غرفة عمليات مركزية لتلقى شكاوى المواطنين على مستوى الجمهورية، خلالاحتفالات عيد الأضحى،وضرورة تواجد جميع رؤساء الشركات بمكاتبهمخلالأيامالعيدلمتابعة شكاوى المواطن وسرعة حلها و إلغاء الإجازات.
وأضاف المصدر فى تصريحات خاصة لـ"انفراد"، أن تعليمات الوزير تشمل أيضًا تخصيص غرف عمليات بكل شركة للمتابعة، وغرفة عمليات مركزية بالوزارة لرصد الموقف على مدار الساعة، مشيراً إلى أنه تم توحيد رقم تلقى الشكاوى وهو 121 و رقم 91121 لإرسال رسائل قصيرة.
وأشار المصدر، إلى أنه سيتم تأمين التغذية الكهربائية، بالتنسيق مع المحليات و وزارة الأوقاف لجميع المساجد الكبرى على مستوى الجمهورية، واستمرار التنسيق مع شرطة الكهرباء لتكثيف الحملات ضدسرقاتالتيار، مشيرًا إلى أن هناك فريقًا من الفنيين للاستعانة بهم فى حالة حدوث أى أعطال فنية داخل العاصمة، وخاصة فى أماكن التجمعات.