قالت الدكتورة نيفين القباج وزير التضامن الاجتماعي، إن الوزارة بها إدارة معنية بمكافحة الكوارث والنكبات، لرصد أي حوادث مثل حرائق أو انهيار منازل أو حوادث طرق، كحادث ترعة المنصورية.
وأضافت خلال مداخلة هاتفية مع الدكتور محمد الباز في برنامج "آخر النهار"، المذاع عبر فضائية "النهار": "نرصد المستندات الرسمية للموجودين في المستشفيات من الحادث، لصرف التعويضات في أقرب وقت ممكن، ولا ننتظر شهادة الوفاة".
وأردفت: "أخذنا عهدا على أنفسنا بصرف التعويضات في غضون 3 أيام كحد أقصى، ثم نستكمل دعم الأسر ومساعدتها، ونحرص على أن يحصل الأولاد على الدعم النفسي".
ولفتت إلى أنه قبل عامين، تمت مضاعفة مبلغ التعويض 50 ألف جنيه للحالة، ولو طفل 25 ألفا، وإذا تطلب الأمر أكثر من ذلك يكون بتوجيه من رئيس الوزراء، وفي الحوادث الجماعية الكبيرة فيها استثناءات، لذا أصدرنا بداية بيان بالتعويض الذي نص عليه القانون، ثم وجه رئيس الوزراء أن نضاعف مبلغ التعويض.