قال مصادر بشركات المحمول، إن الزيادات الجديدة تطبق على عملاء الكارت المدفوع مسبقا فقط، وليس عملاء الفاتورة، مشيرًا إلى تطبيق ضرائب القيمة المضافة كاملة على عملاء الفاتورة وعدم دعم اى رسوم عن عملاء الفاتورة خلال الفترات السابقة.
ويصل عدد عملاء الفاتورة بشركات المحمول لنحو 9 ملايين عميل، فيما يتجاوز حجم الاشتراكات بالهاتف المحمول لأكثر 100 مليون يمثلون نحو 94% من إجمالى الخدمة التليفونية بمصر وفقا لمؤشرات سابقة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
كانت شركات المحمول قد رفعت أسعار المكالمات الدولية ما أثار ضجة واسعة لاسيما أثناء خدمات التجوال الدولى، وهو ما دفع الكثيرين إلى تفضيل خدمات الاتصال المجانى الدولى عبر تطبيقات الإنترنت.