قال الدكتور محمد الفيومى، عضو لجنة الإدارة المحلية بمجلس النواب، إن الاجراءات التعقيدية التى يعانى منها المواطن فى بعض الهيئات والجهات الحكومية حلها فى ميكنة تلك الاجراءات، فأغلب دول العالم أصبحت تعتمد بشكل أساسى على تقديم الخدمات للمواطن عن طريقة الانترنت.
وأضاف "الفيومى" فى تصرح لـ"انفراد"، أن المواطن عندما يذهب لاستخراج بعض الأوراق يقف فى طوابير طويلة على الرغم من أن تلك الاجراءات يمكن إنجازها عن طريق موظف واحد فقط، وهو ما نطلق عليه تفعيل الشباك الواحد فى التعامل مع المواطن، مشيرا إلى أن الأمثال على ذلك كثيرة فى التعامل مع مكاتب الشهر العقارى واستخراج رخص السيارات ورخص تشغيل المحال التجارية.
وأشار عضو لجنة الإدارة المحلية إلى أن هناك دول عربية سبقتنا فى هذا الأمر بميكنة الإجراءات ويتم تحصيل مقابل الخدمة عن طريق الفيزا كارت، لافتا إلى أن الفساد يكمن فى كثرة تعقيد الاجراءات الحكومية، لافتا إلى أن الاقتصاد المصرى يقوم على 90 % من الاقتصاد الغير رسمى لذلك ينبغى أن يكون هناك حل لتلك الاجراءات الروتينية للقضاء على البيروقراطية.