كشفت الإجهزة الأمنية ملابسات ما تم تداوله على أحد الحسابات الشخصية بموقع التواصل الاجتماعى (فيس بوك) من تعليق زعم خلاله صاحب الحساب قيامه بسحب مبلغ مالى من حسابه البنكى عن طريق التطبيق الإلكترونى الخاص بوزارة الداخلية أثناء محاولته تجديد تراخيص السيارة ملكه إلكترونياً، مدعياً إتمام عملية الدفع الإلكترونى دون الحصول على الخدمة المطلوبة لعدم ظهور ذلك بوحدة المرور، موجهاً النصح للمواطنين باستخدام موقع "بوابة مصر الرقمية" لإنهاء الخدمات الإلكترونية.
وبالتواصل مع الشاكى أفاد بأنه تم تحويل مبلغ مالى مقابل عملية تجديد ترخيص سيارته إلكترونياً بإستخدام إحدى الكروت الإئتمانية الصادرة عن أحد البنوك.. وبمراجعة البنك أفاد بتحويل المبلغ إلى بنك آخر "المسئول عن تحويله لإحدى شركات الدفع النقدى الإلكترونى" والتى أكدت فشل عملية التحويل عقب عدة محاولات.
وتم التنسيق مع البنك والشركة المشار إليهما وتحويل المبلغ المشار إليه على الحساب الشخصى للشاكى وبالتواصل معه أكد إتمام عملية إسترداد المبلغ.