تتابع غادة والى وزيرة التضامن الاجتماعى عمليات صرف مساعدات برنامج الدعم النقدى المشروط تكافل وكرامه لشهر اكتوبر 2018 وبلغ عدد الاسر المستفيده من البرنامج حوالى 2 مليون 226 الف اسرة بما يشمل حوالى 10 مليون فرد ويبلغ اجمالى الدعم المنصرف هذا الشهر حوالى مليار وتسعين مليون جنيه من خلال منافذ مكاتب البريد على مستوى الجمهورية والبالغ عددها 3800 منفذ حيث بلغ عدد الاسر المستفيدة من برنامج تكافل مليون و928 الف اسرة بلغ المنصرف لهم حوالى 948 مليون جنيه بينما بلغ عدد مستفيدى كرامة 291 الف مستفيد صرف لهم حوالى 130 مليون جنية .
وأوضحت والى فى تصريحات اليوم أن برنامج "تكافل وكرامة" يستهدف دعم الأسر المصرية تحت خط الفقر ويشمل البرنامج 5630 قرية فى 345 مركز بجميع محافظات الجمهورية.
يشار الى ان وزارة التضامن الاجتماعى قد اعلنت أن منظومة الشكاوى الخاصة ببرنامج الدعم النقدى المشروط تكافل وكرامه منذ بداية العمل به فى يناير 2015 وعلى مدار السنوات الثلاث تتلقى الشكاوى الخاصة بالمواطنين والتي يتم دراستها بالكامل ومعالجة مايقرب من 90% منها مع الادارات والجهات المختلفه وتراوحت أسباب الشكاوي التي تم تلقيها بين "رفض طلب التقدم للحصول علي دعم برنامج تكافل أو كرامة"، و"تأخر إصدار أو إعادة إصدار وتسليم كروت الصرف"، و"تأخر تسليم كارت الصرف أو الرقم السرى"، و"عدم وجود رصيد كافي علي حسابات الصرف"، و"أخطاء بيانات كروت الصرف"، و"أخطاء في بيانات إستمارات التقديم للبرنامج"، و"إيقاف كروت الصرف لثبوت عدم الإستحقاق بعد التحقق"، و"أعطال ماكينات الصرف بمكاتب البريد".