نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، بعض النصائح لحماية الأجهزة الكهربائية من التذبذب والتى قد تتسبب فى ماس كهربائى، وهى كالآتى:
1- يُفضل استخدام المشتركات الكهربائية متعددة الفتحات، والمزودة بحماية من اندفاع التيار.
2- يتم فصل جميع الأجهزة عن القابس الكهربائي المباشر (البريزة).
3- يتم الانتظار لعدة ثواني عند عودة التيار الكهربائي قبل توصيل الأجهزة مرة آخرى.
ويوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء و حماية المستهلك منافذ خاصة بتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهى كالاتي:
1- من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
2-من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org
3-من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.
4-من خلال الإیمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين
[email protected]
5- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم .23421479 .
6- الاتصال على التلیفون رقم 23421476 (داخلي 154).