رصدت إدارة الإعلانات المضللة بالمرصد الإعلامى لجهاز حماية المستهلك عدد 27 قناة فضائية تقوم ببث إعلانات خادعة ومضللة فى أوقات متباينة خلال اليوم، وذلك فى إطار خطة الجهاز الهادفة ضد عمليات الغش والتدليس فى الأسواق ومكافحة الإعلانات المضللة.
وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك فى بيان صحفى أن القنوات قد تنوعت إعلاناتها المضللة بين الإعلان عن دجالين ومشعوذين بادعاء قدراتهم على زواج العانس ورد المطلقة، وفك السحر، وجلب السارق، وغيرها من المشكلات، وبين الإعلان عن مراكز خدمة غير معتمدة تستغل العلامة التجارية زانوسي.
وأوضح يعقوب أن هذه القنوات تضمنت 16 قناه قامت بالترويج عن اعمال الدجل والشعوذة هى (المصراوية أفلام ،دوللى سينما ،موجه سينما من خلال الاعلان عن الشيخ المدثر الباهى السودانى، كما قامت قنوات (كايرو فيلم، كايرو دراما، تايم كوميدى) بالترويج للشيخ ابو على الشيبانى، كما قامت قنوات (الحلبة 2 ،حبيشة سينما ،بيلودى افلام ،سينما 1، سينما 2،البيت بيتك سينما ،مسلسلات تيوب )بالترويج عن الشيخ محمد التميمى المغربى، وقنوات (كايروكوميدى، كايرو افلام، كايرو زمان ) بالترويج عن الشيخ يوسف فتونى اللبناني.
أما على صعيد الاعلانات المضللة عن مراكز الخدمة الغير معتمدة مستغلة العلامة التجارية زانوسى ،أوضح" يعقوب " انه الى جانب قنوات (كايرو فيلم، وكايرو دراما، سينما 2 ، دوللى سينما )المذكورة سالفا فقد تمكن المرصد الاعلامى بالجهاز من رصد 11 قناه هى (سينما 2،البيت بيتك، المصراوية افلام، البيت بيتك سينما، توك توك سينما، توك توك افلام، سينما 1، بانوراما فيلم ،موجه سينما، ميلودى كلاسيك، حريم السلطان) تقوم بالترويج عن مراكز صيانة تستغل العلامة التجارية زانوسى.
وحذر "يعقوب" جموع المستهلكين من الانسياق خلف الإعلانات المروجة لمراكز الصيانة غير المعتمدة تستغل العلامة التجارية للمنتجات الشهيرة وكذلك من ممارسات الدجل والشعوذة كمرض اجتماعى خطير يرسخ لمعانى الجهل والتخلف والتواكل، والانصراف عن الأفكار العملية البناءة كالسعى والعمل والأخذ بأسباب العلاج وحل المشاكل.
وأشار إلى الدور الجوهرى الذى تلعبه الإعلانات المضللة فى ترسيخ هذه المعانى الزائفة فى أذهان المتلقين ودغدغة مشاعرهم الإنسانية، داعيًا وسائل الإعلام بكافة صورها (المطبوعة، المسموعة، المرئية، الإلكترونية) إلى المساهمة فى التصدى لهذه الظاهرة من خلال عدم نشر أو بث هذه النوعية من الإعلانات.
وقال "رئيس الجهاز"، أنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة فى المرصد الإعلامى ، فقد تمكن "الجهاز" من توفير الدليل المادى على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون ، تمهيدًا لإحالة هذه الشركات والقنوات الفضائية إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها.
وكشف يعقوب عن مخالفة هذه القنوات الفضائية لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والذى ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى الى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك او وقوعه فى خلط أو غلط ،أو خلق انطباع غير حقيقى لديه فى أى عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة او مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التى تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال .
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كى يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الســـــاخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أوعن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أوعبرالتطبيق الإلكترونى المتاح على الهواتف الذكية من متجر Google Play..