الكهرباء: تطبيق شكاوى الفاتورة متوفر على الموبايل.. وتقسيطها متاح للجميع

قال الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء إن وزارة الكهرباء تحاول زيادة أعداد الكشافين عن طريق عمل تدريب تحويلى لبعض العاملين بالوزارة، وكذلك المتابعة المستمرة للأداء ووضع آليات لرفع مستوى الكفاءة للعاملين، لافتاً إلى أن الفاتورة من الممكن المقارنة بينها وبين العداد، وعندما يجد المواطن القيمة عالية يجب عليه أن يتواصل مع الوزارة، وهناك أكثر من طريقة لتوصيل شكواه، ومنها طريقة سهلة للغاية عن طريق تطبيق يسمى "شكاوى الفواتير" من خلال تصوير الفاتورة وإرسالها. وأضاف حمزة، خلال حواره لقناة ON live، عبر برنامج أسواق وأعمال، الذى يقدمه الإعلامى أيمن صلاح، من حق المواطن أن يشتكى ومن له حق سيأخذه، ومن الممكن تقسيط الفاتورة، لافتاً إلى أن هناك الخط الساخن ورقمه 121 وهو يعمل على مدار 24 ساعة، مشيراً إلى أن هناك متابعة من داخل الوزارة، والشكاوى التى ترد تعرض على الوزير مباشرة، وتم تصحيح 600 ألف شكوى خلال 6 أشهر.



الاكثر مشاهده

"لمار" تصدر منتجاتها الى 28 دولة

شركة » كود للتطوير» تطرح «North Code» أول مشروعاتها في الساحل الشمالى باستثمارات 2 مليار جنيه

الرئيس السيسى يهنئ نادى الزمالك على كأس الكونفدرالية.. ويؤكد: أداء مميز وجهود رائعة

رئيس وزراء اليونان يستقبل الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي محمد العيسى

جامعة "مالايا" تمنح د.العيسى درجة الدكتوراه الفخرية في العلوم السياسية

الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يدشّن "مجلس علماء آسْيان"

;