فى استجابة لشكوى أهالىعزبة الإصلاح بالمنوفية، التي يطالبون فيها بتوصيل الصرف الصحى عبر موقع انفراد، أصدرت محافظة المنوفية، بيانا لكشف تفاصيل ما تم مع الشكوى التى نشرت بتاريخ 16/7/2020تحت عنوان أهالى عزبة الإصلاح بالمنوفية يطالبون بتوصيل الصرف الصحي .
وأضاف البيان: "إيمانا منا بدوركم الرائد والمتميز وصولا لممارسة إعلامية هادفة وشفافة نحيطكم علما بأنه تم بحث الشكوى وتبين الآتى: وفقاً لتوجيهات اللواء إبراهيم أحمد أبوليمون محافظ المنوفية بالتواصل مع الجهات المسئولة وإزالة أسباب الشكوى".
وأكد البيان أنه تم مخاطبة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية والتى قامت بدورها بالتنسيق مع الجهاز التنفيذ للهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية نحو إمكانية عمل دراسة نحو الشكوى المذكورة ضمن مشروع الصرف الصحى بكفر الباجور حيث أن الهيئة القومية هى الجهه المنوط بها أعمال الدراسة والتصميم والتنفيذ والإشراف و إدراج المناطق المحرومة من الصرف الصحى للقرى والعزب.
وأوضح البيان أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى تقوم باستلام الأعمال المنفذة من الهيئة.
وكان القارئ أحمد شحاتة، من أهالي عزبة صالح التابعة لمركز الباجور فى محافظة المنوفية،قد أرسل شكوى عبر خدمة صحافة المواطن بانفراد، بسبب عدم توافر صرف صحى وطفح المجارى مما أدى تصدع المنازل وانتشار الرائحة الكريهة والخوف من العدوى والأمراض.
التواصل مع القارئ 01009673558
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".