صور.. محافظ الإسكندرية يجتمع بغرفة عمليات تلقى الاستفسارات حول فيروس كورونا

إجتمع اللواء محمد الشريف، محافظ الإسكندرية، برفقة الدكتورة جاكلين عازر نائب المحافظ، مع أعضاء غرفة العمليات الخاصة بتلقي إستفسارات وشكاوي المواطنين حول فيروس كورونا، والكائنة بمبني الديوان العام بالمحافظة، وذلك للوقوف علي مؤشر الأداء وكافة المستجدات بها. وقال محافظ الإسكندرية، خلال بيان اليوم الخميس، أنه تم تفعيل غرفة العمليات الخاصة بتلقي استفسارات فيروس كورونا بدءا من 6 يونيو 2020، مؤكدا أنه يتابع بشكل متواصل العمل بالغرفة الذي يستمر علي مدار الـ24 ساعة وفي الإجازات والعطلات الرسمية لتلقي جميع استفسارات المواطنين، مشيراً إلى أنه بلغ عدد الاستفسارات التي تلقتها غرفة العمليات منذ تفعيلها وحتي الآن 1725 استفسار وشكوي تم التعامل معها. وأشاد الشريف بالجهد المبذول بغرفة عمليات كورونا مقدمًا الشكر إلى جميع أعضاء الغرفة، مؤكدًا علي استمرارية العمل بالغرفة علي نفس المستوي، لافتا إلى أهمية تقديم الدعم النفسي للمواطن من خلال الرد علي استفسارته وبالتالي التأثير الايجابي علي صحته. وإستفسر محافظ الإسكندرية، من أعضاء الغرفة عن وجود أي معوقات تواجههم، مكلفا الدكتورة جاكلين عازر بمتابعة توفير كافة احتياجات الغرفة وتلافي أي معوقات. من جانبها، أوضحت الدكتورة جاكلين عازر، نائب المحافظ، أن مهام غرفة عمليات كورونا بالمحافظة والتي تتضمن الرد علي الإتصالات الخاصة بأي استفسارات عن أعراض مطابقة لفيروس كورونا أو مشابهة له، والرد عن أي استفسارات تخص الخدمة الطبية للمواطنين، أو أية شكاوي من أي خدمة طبية مقدمة في أي منشأة طبية بالإسكندرية، وكذا الرد علي أي اقتراحات تخص تحسين الخدمة الطبية في المحافظة، والتنسيق مع الجهات المعنية الخاصة بالقطاع الصحي. وأكدت عازر، أن القائمين علي العمل في الغرفة هم أطباء تم تدريبهم خلال دورة تدريبية مكثفة عن كل ما يتعلق بفيروس كورونا وكيفية تلقي والرد علي الاستفسارات الخاصة بأعراض فيروس كورونا وذلك تحت إشراف كلية الطب جامعة الإسكندرية. محافظ الإسكندرية خلال إجتماع تلقى شكاوى كورونا داخل غرفة العمليات محافظ الإسكندرية خلال إجتماع تلقى شكاوى كورونا داخل غرفة العمليات محافظ الإسكندرية