عقد اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، اجتماعا عاجلا بمديرى مكتب تأمينات ومعاشات شرق وغرب، عقب التنسيق مع مدير تأمينات ومعاشات الإسكندرية، وذلك لمناقشة الملاحظات والشكاوى التى تم رصدها خلال جولة المحافظ المفاجئة، صباح اليوم الخميس، داخل مكتب تأمينات الدخيلة إستجابة لشكاوى المواطنين.
وأشارت محافظة الإسكندرية فى بيان صادر اليوم، أن المحافظ وجه خلال الاجتماع؛ باتخاذ الإجراءات القانونية والتأديبية بحق الموظفين المقصرين، ومن بينهم مدير مكتب تأمينات ومعاشات منطقة الدخيلة، وذلك بسبب الإهمال فى أداء وظيفتهم، مما ترتب عليه سوء الخدمة المقدمة للمواطنين، والتزاحم الشديد بالمكتب، وكذلك عدم الإلتزام بالإجراءات الإحترازية والوقائية، التى أقرها رئيس مجلس الوزراء بشأن الحد من انتشار فيروس كورونا.
وكلف المحافظ مديرى مكتب تأمينات شرق وغرب، بإنهاء جميع مشكلات المواطنين داخل المكتب، محذرا بأنه لن يسمح بأى تهاون أو تجاوز فى حق المواطنين.
وكان اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، قد قام اليوم، بجولة مفاجئة داخل مكتب تأمينات الدخيلة بحى العجمى غرب الإسكندرية، فى استجابة سريعة لشكاوى المواطنين، وذلك للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ورصد ومعاينة الشكاوى التى يعانون منها.
وخلال الجولة؛ استمع المحافظ لشكاوى المواطنين المتواجدين بالمكتب، وأكد على وضع حل جذرى لمشكلة التزاحم داخل المكتب وتقديم خدمة مميزة لهم، مؤكدا على اتباع كافة الإجراءات الاحترازية والوقائية للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد،وشدد المحافظ على مدير المكتب وجميع العاملين بحسن استقبال المواطنين والتيسير عليهم وتأدية الخدمات لهم على الوجه الأكمل وإنهاء كافة مصالحهم، محذرا أنه لن يسمح بأي تهاون في خدمة المواطنين.
