أعلن الدكتور محمود زكى، رئيس جامعة طنطا عن إطلاق منظومة إلكترونية متكاملة لتلقى الشكاوى والمقترحات، موضحًا أن المنظومة الجديدة تستهدف حث جميع منسوبى الجامعة والمجتمع المدنى بأكمله على التواصل مع إدارة الجامعة وتتيح سرعة الاستجابة والرد بصورة موضوعية وجدية.
وأوضح رئيس الجامعة، أن المنظومة الجديدة تضم الخط الساخن وموقع الجامعة الالكترونى الخاص بالشكاوى والمقترحات، بالإضافة إلى البوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، مؤكدًا استهداف المنظومة تحقيق أعلى نسبة إنجاز وسرعة في حسم الشكاوى، وإرساء قواعد الشفافية والنزاهة والعدالة فى منظومة العمل الادارى بكافة الكليات والمستشفيات الجامعية والوحدات ذات الطابع الخاص بما يسهم في الارتقاء بمستوى الأداء العام.