أصدر الدكتور ممدوح مراد، محافظ الشرقية، القرار رقم 2891 بتشكيل لجنة من مديرية التضامن، للانتقال إلى دار "ب" التابعة للمديرية المخصصة لإقامة المشردين، بشان الشكوى بتهمة الإهمال وسوء معاملة النزلاء.
كما كلف اللجنة إلى الانتقال إلى دار وفحص الأعمال وبيان أن هناك مخالفات من عدمه، وكذلك الانتقال إلى الدار، لبيان وفحص الأعمال وتأكد من وجود مخالفات من عدمه، والعرض عليه ولاتخاذ ما يلزم من إجراء.
كانت تداولت اتهامات على مواقع التواصل الاجتماعى بالشرقية، بسوء معاملة نزلاء الدار وطردهم بالأخص السيدات ليعودوا للإقامة بالشارع مرة أخرى.