أكد اللواء محمد الشريف، محافظ الإسكندرية أن حادث القطار، بسيط ولا توجد أي وفيات.
وأضاف المحافظ في تصريحات لقناة العربية من داخل محطة القطار: "الحادث بسيط.. مجرد جرار دخل في القطار رقم 12 المتجه من الإسكندرية الى القاهرة، وتسبب في إصابات وتلفيات في العربة الأخيرة.
وطمأن المحافظ أهالى المصابين قائلا: "الإصابات بسيطة وبعض الإصابات بها كسور، والمصابون يتلقون الرعاية في مستشفى قصر التين ومستشفى جمال حمادة، وكل الإصابات بسيطة"، بنطمن أهلنا ان الأمور بسيطة ومفيش وفيات، متواجدون داخل المحطة علشان نطمن الناس".