كلف الدكتور محمد هانى غنيممحافظ بنى سويف، وكيل وزارة التضامن، بسرعة التعامل مع مواطن "مسن"بلا مأوى عثر عليه نائماً بالقرب من المستشفى التخصصي وديوان عام المحافظة،موجها باتخاذ ما يلزم نحو توفير الحماية الاجتماعية والرعاية الصحية المطلوبة للمسن.
ومن جانبها أوفدت إحسان أبو زيد وكيل وزارة التضامن الاجتماعى بالمحافظة فريق التدخل السريع للانتقال لموقع المواطن، حيث تبين أنه رجل مسن (حوالي 65 عاما) وتم نقله إلى دار فاقدي الرعاية بشرق النيل، لتقديم الرعاية الاجتماعية والصحية اللازمة له.
كما وجه المحافظ ببحث الحالة من النواحى الاجتماعية والأسرية، ومحاولة الاستدلال والوصول لأسرة هذا المواطن، والوقوف على ملابسات تواجده بلا مأوى بأحد الشوارع، مع تكثيف حملات التضامن بالتنسيق مع وحدات حقوق الإنسان والمرأة وذوى الإعاقة بديوان عام المحافظة، والتى تجوب شوارع وميادين المحافظة بحثا عن مثل هذه الحالات، وذلك فى إطار توجيهات القيادة السياسية بتوفير حياة كريمة لكل المواطنين.