شدد اللواء خالد سعيد محافظ الشرقية، على رؤساء المراكز والمدن، بسرعة الرد على المكاتبات والشكاوى الواردة من رئاسة الوزراء والوزارات والهيئات المركزية وكذلك عقد لقاءات مع المواطنين بصفة منتظمة و التواصل معهم بشكل مباشر للتعرف على مشاكلهم وتوفير الحلول اللازمة لهم.
جاء ذلك خلال اجتماع محافظ الشرقية بمديري مديريات الخدمات ورؤساء المراكز والمدن لمتابعة الاداء وتحسين مستوى العمل وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.