أكدت إدارة مستشفى الطوارئبالمنصورة ردا على ما تم تداوله برفض المستشفى علاج فتاة مصابة بغرغرينة سكر، أن مثل هذه الحالات لا تتبع بروتوكول العمل بالمستشفى، وهى حالات عزل يتم دخولها قسم العزل بمستشفى الجامعة عن طريق العيادات الخارجية حال توفر أسرة بالعزل نظرا لكثرة هذه الحالات.
ويتردد بعض هذه الحالات على مستشفى الطوارئ عن طريق الخطأ لعدم دراية ذويهم بمثل هذه الأمور الفنيةفتقوم المستشفى حفاظا على البعد الإنسانى باستدعاء الطبيب المسئول عن العزل بمستشفى الجامعة بمناظرة الحالة بالاستقبال، وفى حالة وجود سرير شاغر يتم تحويلها للعزل وفى حالة عدم توفر أسرة شاغرة يتم نصحها بالمتابعة بالعيادة الخارجية أو التوجه لأقرب مستشفى تابع لمديرية الصحة.
وأضافت أن مثل هذه الحالات من المستحيل دخولها مستشفى الطوارئ لأن دخولها كارثى على المرضى بالمستشفى، حيث إن الأغلبية العظمى من حالات الطوارئ مرضى كسور عظام ويتم تركيب شرائح ومسامير لهم، وتلك العمليات تتطلب تعقيما كاملا على مدار اليوم بالمستشفى.