مع قرب انطلاق موسم التخفيضات الشهيرBlack Friday والذى يشهد رواجا كبيرا على مواقع التجارة الإلكترونية فى مصر وليس فقط التجارة التقليدية، يقع البعض فى مشكلات تتعلق بالعروض الوهمية من جانب بعض التجار سواء بالتجارة التقليدية أو بعض الصفحات الوهمية على مواقع التواصل أو الإنترنت.
ويبدأ موسم الجمعة السوداء عالميا فى آخر جمعة من شهر نوفمبر والتى توافق العام الحالى 23 من نوفمبر، ولكن إحدى الشركات الكبرى المتخصصة فى التجارة الإلكترونية أعلنت عن بدء موسم التخفيضات مبكرا فى 2 من نوفمبر القادم ويستمر لديها لمدة شهر،وعادة ما يعلن جهاز حماية المستهلك عن خط ساخن لتلقى شكاوى العملاء بهذا الشأن.
ومن هذا المنطلق يقدم "انفراد" نصائح للعملاء لتجنب العروض الوهمية فى موسم التخفيضات فيما يلى:
- على العميل التعامل مع مواقع التجارة الإليكترونية المقننة والموثوق بها وكذا الحال بالنسبة للمحال التجارية التقليدية.
- عدم الذهاب أو استخدام موقع إلكترونى أو محل تجارى جديد لم يتعامل معه العميل من قبل.
- وضع أولويات للشراء فى موسم التخفيضات، وتحديد قائمة المنتجات لدراسة الأسعار قبل بدء الحملة، والتأكد من الأسعار قبل انطلاق الحملة حيث تبدأ الشركات التى تعتزم تقديم عروض قوية الإعلان عن حملاتها قبل بدء موسم التخفيضات وهو ما يعطى العميل الفرصة لمعرفة ما اذا كانت العروض المطروحة قوية أم لا.
- متابعة المواقع الإلكترونية الشهيرة والموثوق بها فى خدمات التجارة الإلكترونية مع بدء الحملة فى 12 بعد منتصف الليل للحاق بالعروض الترويجية التى تنفذ سريعا لشدة الإقبال عليها وكذا الحال بالنسبة للمحال التجارية التقليدية التى تفتح أبوابها فى هذا اليوم من الصباح الباكر.
- عدم التعامل مع المواقع غير الموثوق بها على السوشيال ميديا.
- التأكد من جودة المنتجات ومراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع سواء بمواقع التجارة الاليكترونية أو المحال التجارية التقليدية.
- يمكن للعميل اللجوء إلى جهاز حماية المستهلك ضد المخالفين من التجار حال وجود عروض وإعلانات وهمية عبر الخط الساخن للجهاز 19588.