أكد الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يستهدف الأماكن التي يقصها الناس للشراء، ويتوجه إليها ويتابعها، وتم توجيه العديد من النصائح للمواطنين بخصوص أماكن البيع وطرق الشراء، وتم توجيه إنظار للموردين والتجار والبائعين، وقال: "قولنالهم لو سمحتوا بلاش يحصل أي خداع للمستهلك علشان عقاب ده كبير جدا غرامة وحبس، نتيجة الإعلان المضلل أو خداع المواطنين".
وأضاف خلال مداخلة مع الإعلامية عزة مصطفى ببرنامج "صالة التحرير" الذي يذاع على قناة صدى البلد: "أشدنا بالتجار المحترمين اللي بيقدموا عروض حقيقية، وخاطبنا الغرف التجارية بالخطة الشاملة اللي عملها الجهاز، وعملنا اجتماع مع كل مكاتب الجهاز في المحافظات وهما الآن متواجدين في أماكن الإعلانات".
وقال: "المواطن لازم يروح لأماكن الثقة، ولو تعرض لأى شىء يتوجه للجهاز بالشكوى والجهاز وسيتم التعامل بشكل فوري والتفاعل مع أى شكوى".