إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيقTinderأو موقع الويب، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تغيير رقم هاتفك، ولتسجيل الدخول، يمكنك استخدام عنوان البريد الإلكتروني لاسترداد حسابك، واتبع هذه الخطوات وفقا لما ذكره موقع "business insider":
1. ابدأ تطبيقTinderأو افتح موقعTinderالإلكتروني في متصفح الويب.
2. حدد مشكلة في تسجيل الدخول؟
3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابTinderالخاص بك وأرسل البريد الإلكتروني.
4. عندما يأتي البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ، اضغط فوق الارتباط الموجود في الرسالة واتبع الإرشادات لإدخال رقم هاتفك الجديد.
5. إذا لم تكن المشكلة في رقم هاتفك، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك التحقق منها:
• من الممكن أن جهازك لا يمكنه الاتصال بالإنترنت، فتأكد من أن لديك اتصالWi-Fiأو اتصال بيانات محمول.
• من المحتمل أن يكونTinderيعاني من انقطاع الخدمة، ويمكنك التحقق منTinderفيDownDetectorلمعرفة ما إذا كان الموقع يعمل.
6. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال، فيمكنك إلغاء تثبيتTinderثم إعادة تثبيته.