خلال الفترة الماضية اشتكى عدد من مستخدمى جهاز لاب توب " ماك بوك برو" الجديد من أبل بسبب عيب فى البطارية، والتى جاءت بعد تقارير سلبية من Consumer Reports التى تقيم الأجهزة الذكية، ولم ترد أبل على الفور، ولكن قال "فيل شيلر"، نائب رئيس شركة آبل للتسويق فى جميع أنحاء العالم، عبر حسابه الرسمى على موقع "تويتر" أنه يعمل حاليا مع Consumer Reports من أجل فهم مشكلاتهم مع البطارية الخاصة بجهاز "ماك بوك برو".
Working with CR to understand their battery tests. Results do not match our extensive lab tests or field data. https://t.co/IWtfsmBwpO
— Philip Schiller (@pschiller) December 24, 2016
وأضاف أن نتائج CR لم تتطابق مع المعلومات التى تم الحصول عليها من الفحوصات التى قامت بها أبل والبيانات الميدانية.
وهذه المشكلة ظهرت بعد نشر Consumer Reports فى تقييمها يوم الخميس الماضى أن جهاز ماك بوك برو 2016 فشل فى كسب توصيتها بشأن مشكلات فى البطارية، وذكر التقرير أنه على الرغم من وجود مزايا متعددة من حيث العرض والأداء وعمر البطارية، إلا أن الأجهزة تفاوتت بشكل كبير من تجربة إلى أخرى.
وتم نشر الشكاوى حول بطارية "ماك بوك برو 2016" بشكل متكرر على منتدى دعم أبل منذ إطلاق الجهاز فى نوفمبر الماضى.