يلجأ بعض المستخدمين للاعتماد على تفعيل حماية شريحة الاتصال SIM بكود PIN، وهو الأمر الذى يعد مفيدا للغاية، خاصة عند فقدان الشريحة، بحيث يمنع أى شخص آخر من استخدامها بدون إدخال هذا الرمز، إلا أن المشكلة الكبرى تكمن أحيانا فى نسيان كلمة المرور الخاصة برمز PIN ، مما يؤدى إلى عدم قدرة المستخدم أحيانا على استخدام شريحة الاتصال، إلا أنه يمكن استرجاعه بكل سهولة من خلال خطوة بسيطة للغاية كما يلى:
استرجاع رمز PIN:
ينبغى فى البداية معرفة أنه عند إدخال رمز PIN خاطئ ثلاث مرات يتم إيقاف شريحة الاتصال وسيكون المستخدم بحاجة لإدخال رمز PUK، وهو رمز تسلسلى خاص بشريحة الهاتف ولا يتكرر نهائيا فهو رقم مميز للغاية، لذلك فيمكن استرجاعه من خلال إدخال رقم الـ PUK وإعادة تعيين رمز PIN مرة أخرى، ويمكن للمستخدمين الحصول على رمز PUK من خلال الشريحة البلاستيكية التى يأتى بها خط الاتصال والمدون عليها بيانات الشريحة من رقم تسلسلى وكود PIN الافتراضى، وهو يتكون من ثلاثة أرقام، وبمجرد إدخاله يمكن للمستخدم إعادة تعيين رمز PIN مرة أخرى بكل سهولة أو إزالته نهائيا، كما يمكن الحصول على هذا الرمز من خلال شركة الاتصالات بكل سهولة.