أرسل القارىء محمد حسنين شكوى عبر خدمة صحافة المواطن من عدم توصيل الغاز إلى شارع على إسماعيل عامر، والشيخ رمضان، والسيد رياض مطار إمبابة قطاع 33 على الرغم من تركيب عدادات الغاز بالمنازل.
وأوضح القارىء فى شكواه : أن شركة الغاز رفضت منذ 3 سنوات توصيل الغاز بسبب عدم وجود صرف صحى بالمنطقة ولذلك تم تركيب العدادات فقط ، مضيفًا : ولكن بعد تم تركيب الصرف الصحى لم يتم توصيل الغاز حتى هذه اللحظة .
تتيح الخدمة مشاركة القراء فى تحرير المواد الصحفية المنشورة على بريد الموقع، عن طريق إرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة والشكاوى، وذلك عبر البريد الإلكترونى
[email protected]، أو عبر رسائل فيس بوك، أو عبر Whatsapp Youm7 على هاتف رقم 01280003799، على أن يتم نشر الأخبار المصورة والفيديوهات باسم القراء.
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها بأسمكم على انفراد .
كما يجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك". لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.