أرسل القارئ طارق أحمد - يسكن فى شارع صلاح الدين من حسن محمد بالهرم – شكوى إلى صحافة المواطن بانفراد من انقطاع المياه لأكثر ثمانى ساعات متواصلة دون تنبيه من الشركة.
وأشار القارئ فى رسالته إلى أنه تم الاتصال على الخط الأرضى 125 لتقديم شكاوى عديدة من ساكنى المنطقة ولم يتحرك أحد حتى الآن.
تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك بصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على انفراد
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكاواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكاواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى