أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "قارئ يشكو من انتشار مياه الصرف الصحى ببشتيل" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة.
وأفادت الشركة فى ردها على شكوى خدمة صحافة المواطن أنه تم تكثيف أعمال التطهير المكثف بشارع محمد مبروك والمدينة المنورة ببشتيل، وذلك لظهور تسرب مياه طفيف داخل العقار رقم 5 حارة محمد مبروك، والعمل على خفض منسوب المياه بالشبكة، رغم أن الشركة قامت الأسبوع الماضي بالكشف عن سبب تسريب المياه داخل العقار وهو وجود طرنش أرضى وبعض الوصلات القديمة التي تم تنفيذها بمعرفة أصحاب العقارات، ولم يتم إلغاؤها بعد التوصيل على الخط المنفذ بمعرفة الجهاز التنفيذي، وتم التنبيه بضرورة ردم الطرنش الأرضى ولم يتم ردمه بشكل سليم، وتم اليوم تطبيب وصله قديمة وتطهير المطابق وغرف التفتيش بوجود مسوؤلى الوحده المحليه وتعلية غرفة تفتيش العقار المجاور وتم التنبيه مره اخرى بضرورة ردم الطرنش بصورة سليمة؛ علما أن العقار منخفض عن مستوى سطح الأرض بحوالي نصف متر تقريبا وغرف التفتيش الموجودة غير مطابقة للمواصفات الفنية.
وبخصوص شكوى "الميه بتيجى ساعة فى اليوم.. أهالى منشية البكارى بالجيزة يشكون انقطاع مياه الشرب"، وشكوى ""قارئ يشكو انقطاع المياه منذ أسبوعين بمنطقة المنصورية بالهرم" افادت الشركة أن المياه موجودة طبقا لضغوط المتاحة وتقل الضغوط وقت الذروة لكثرة الاستهلاك علما بأنه جاري حالياً تنفيذ توسعات بمحطة مياه جزيرة الدهب بطاقة 160 الف م3 يوم لتحسين ضغوط المياه وتقليل ساعات الانقطاع .
وبشان الشكوى الواردة بعنوان "شكوى من انقطاع المياه فى المساكن الجديدة بمدينة القصاصين بالإسماعيلية" أوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمدن القناة أن المنطقة المذكورة محل الخبر لايوجد بها أى أعطال تؤثر على المنطقة، والمياه بحالة جيدة وتصل إلى الدور الرابع بدون ماتور بالمساكن.