أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة عبر خدمة " صحافة المواطن بانفراد " تحت عنوان "شكوى من عدم انتظام مياه الشرب فى قرية سراويلا بالبحيرة" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، أفادت أن جميع المحطات تعمل بكامل طاقتها الإنتاجية ولا يوجد أي أعمال صيانة تمنع وصول المياه للمواطنين علماً بأن ضغوط المياه عالية جداً بهذه القرية ولا يوجد أى شكاوى نظراً لقربها من محطة المياه ولا يحدث انقطاع الا فى حالة انقطاع الكهرباء مما يتسبب في توقف كامل للمحطة ويؤدي إلي إنقطاع المياه .
وعن الشكوى المنشورة بعنوان "أهالى المنيب يشكون من انقطاع المياه" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت أنه بالمعاينة علي الطبيعة أفادت الوردية بان المياه موجودة بالفعل وبحالة ممتازة .
وبخصوص الشكوي المنشورة تحت عنوان " 20 ساعة يوميا.. سكان شارع حسين ضو بالجيزة يشكون انقطاع المياه " أفادت الشركة إن المياه موجودة طبقاً للضغوط المتاحة وتقل الضغوط وقت الذروة لكثرة الاستهلاك وجاري حالياً تنفيذ توسعات محطة مياه جزيرة الدهب بطاقة 160 ألف م3 يوم لتحسين ضغوط المياه وتقليل ساعات الانقطاع.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب انفراد" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected]، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح خدمة صحافة المواطن إمكانية أن يطلب القراء من فريق "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على انفراد.
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع.