أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، ردا على الشكوى المنشورة، تحت عنوان " قارئ يشكو من تسرب مياه الصرف الصحى من إحدى البلاعات بالمرج الجديدة" جاء فيه أن شركة الصرف الصحى بالقاهرة الكبرى أفادت أنه حدث سد بغرفة تفتيش وتم عمل اللازم فى حينه والحالة طبيعية ولا توجد مشاكل.
وردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " استمرار شكاوى أهالى قرية سيف الدين بدمياط من الإهمال وتدنى الخدمات " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط أفادت بأن تنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة والتي تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانة والإحلال والتجديد .
وبخصوص الشكوى المنشورة تحت عنوان " قارئ يشكو انتشار مياه الصرف الصحى بقرية المحمودية في الشرقية " أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، بأنه جارى تنفيذ مشروع صرف صحي بالقرية ضمن مشروعات البنك الدولي بالإضافة إلى أنه تم إرسال سيارة كسح وتم شفط المياه الموجودة بالشارع، علما بأن الصور المرفقة بالخبر قديمة منذ أيام المطر وتم شفطها .
وردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "قارئ يشكو من غرق مستشفى الرواد بالمحلة في مياه الصرف الصحى" جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية أفادت بأن فريق الصيانة بالشركة قام بالتوجه لمكان الشكوى، وتم عملية تسليك وتطهير لشبكة الصرف وحل المشكلة .
وأما "شكوى من انتشار مياه الصرف الصحى عزبة أبو بسيونى بالمحلة الكبرى " قالت الشركة، إن فريق الصيانة بالشركة توجه لمكان الشكوي وتمت عملية تسليك وتطهير لشبكة الصرف وحل المشكلة.