فى استجابة فورية لفريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعى لما نشر بموقع "انفراد "، عن وجود فتاة مشردة تنام فى العراء بشارع الشهيد محمود المغربى دسوق محافظة كفر الشيخ، توجه فريق التدخل المحلى بكفر الشيخ لمكان تواجد الفتاة وتبين أنه سبق أن تعامل الفريق معها فى العام السابق وهى تدعى "إيمان ا. م" وتبلغ من العمر ٣٧ عاما، من مواليد نفس المحافظة وحاصلة على دبلوم تجارى عام ٢٠٠٣.
وأفاد فريق وزارة التضامن أن الفتاة تعمل سكرتيرة بإحدى المصالح الحكومية، وتعرضت لصدمة نفسية وعصبية شديدة على أثرها قام والدها بإيداعها مستشفى الأمراض النفسية والعصبية بالإسكندرية لعلاجها، وعندما خرجت تركت منزلها منذ أربع سنوات، وعند تعامل الفريق مع الفتاة نجح فى التوصل لوالدها وقام الفريق بتحرير محضر لتسليمه الفتاة وأن يحسن رعايتها وقد تعهد بذلك، إما عندما تعامل الفريق اليوم مع ايمان عند عودتها للشارع مرة أخرى رفضت الاستجابة بشدة وعليه تواصل الفريق مع والدها لاستلامها وإيداعها إحدى مستشفيات الأمراض النفسية والعصبية حفاظا على حياتها وحمايتها من مخاطر وجودها بالشارع .
وقد أرسل القارئ "محمود رزق أبو الحسن" لخدمة صحافة المواطن ضمن مبادرة "سيبها علينا" صورة للفتاة وهى تنام فى شارع الشهيد محمود المغربى بدسوق محافظة كفر الشيخ وطلب التدخل والمساعدة فى نقلها من الشارع ورعايتها.
وكانت هذه الشكاوى ضمن إطار حرص "انفراد" المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن إنطلاق أكبر مبادرة وهى "سيبها علينا" لإستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التيلفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
