أرسل القارئ "محمد شاكر محمود العبد"، مقيم مركز شربين محافظة دقهلية، شكوى عبر خدمة صحافة المواطن، يتضرر فيها من عدم إصدار كارت الخدمات المتكاملة له هو وآخرين، حيث إنهم مدرجين ضمن نسبة 5% ولديه الكارت الصادر من مكتب التاهيل، علما بأنهم تقدموا بعدة شكاوى إلى التضامن لاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة دون جدوى، علما أنه تم أخذ وعود من الوزارة بإجراء الكشف المميكن بتاريخ 24/12/2019 حتى يتمكنوا من استكمال كافة الإجراءات وهو ما لم يحدث حتى الآن ما تسبب في تعطيل مصالحهم في حين أنهم قاموا بإجراء الكشف المميكن مرتين سابقتين.
وقال القارئ فى رسالته عبر صحافة مواطن، "لم يتم استخراج كارت الخدمات المتكاملة لذوى الاحتياجات بداعى إجراء الكشف المميكن مع أننا كشفين كشف مميكن حسب بنود القانون الجديد ودى شكوى جماعية أنا ومعى أسماء حوالى 500 شخص من ذوى الهمم".
وناشد القارئ المسؤولين العمل على سرعة إصدار بطاقة الخدمات للتواصل: 01003951395
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
