أرسل القارئ محمد رمضان شكوى عبر خدمة صحافة المواطن متضررا من عدم انتظام وصول مياه الشرب لمنطقة منشية الحرية في شبرا الخيمة ثان التابعة لمحافظة القليوبية، قائلا: عدم وصول المياه يؤثر سلبيا على على حياة المواطنين بالمنطقة، مطالبا بضرورة حل المشكلة ووصول المياه بشكل منتظم.
وقال القارئ فى رسالته: أهالي المنطقة في حالة من الغضب الشديد بسبب ضعف المياه وانقطاعها بشكل متكرر من بعد صلاة الظهر لحد الساعة 9 مساءً يوميا، وكلمنا شركة مياه الشرب في التليفون الارضي و سجلت شكوى ومفيش تغيير، وبعت شكوى تاني للشركة عن طريق الواتساب يوم 18 مارس و ده كان ردهم: "نعتذر لسيادتكم عن قطع الخدمة وتم إبلاغ القطاع الفنى والتحكم المركزى لمراجعة ضغوط المنطقة "، و مع ذلك لحد انهاردة المشكلة موجودة و محصلش آي تغيير ولا استجابة لشكوتي.
للتواصل مع القارئ : 01140441772
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected]أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد".
ويجدد "انفراد" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "انفراد" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.