أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردًا على بعض الشكاوى الواردة لخدمة صحافة المواطن بموقع "انفراد"، وجاءت كالتالى:
القابضة لمياه الشرب تستجيب لشكوى شارع عز الدين عمر بالجيزة
أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "سيبها علينا.. شكوى من استمرار قطع مياه الشرب بشارع عز الدين عمر بالجيزة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت بانه تم الاتصال بالشاكي يوم الثلاثاء الموافق 21 / 4 / 2020، وأفاد بأن المياه أصبحت بحالة جيدة.
القابضة لمياه الشرب تستجيب لشكوى بشارع يوسف محمود ببشتيل فى الجيزة
أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "شكوى من انقطاع المياه منذ 6 أيام بشارع يوسف محمود ببشتيل فى الجيزة"، جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت بأن المياه موجودة طبقا للضغوط، علما بأن الشوارع بهذه المنطقه منفذة بالجهود الذاتية غير مطابقة للمواصفات الفنية وبأقطار صغيرة ١،٥ بوصة وغير كافية لسد احتياجات المواطنين نظرا لوجود عمارات شاهقة بالمنطقة وعلي سكان هذا الشارع التوجه إلي الشبكة المختصة لتقديم طلب لإعداد مقايسة لتغيير خط المياه الموجود على حساب الأهالي تحت إشراف الشركة علما بأنه سوف يتم تنفيذ خط قطر 300 مم وربط شوارع منطقة بشتيل عليه لتحسين ضغوط المياه بالمنطقة وسوف يتم البدء فيه خلال الأيام القادمة.
القابضة لمياه الشرب تستجيب لشكوى بشارع حنفى الونش بشتيل فى الجيزة
أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " سيبها علينا.. قارئ يشكو تلوث مياه الشرب بشارع حنفى الونش بشتيل فى الجيزة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت بأنه تم الإتصال بالشاكي يوم الثلاثاء الموافق 2020/4/21 وأفاد أن المياه موجودة الآن بحالة جيدة ولكن في بعض الأحيان يحدث تلوث كما أفاد أنه قاطن في نهاية الشارع وتم إفادته بأن المياه موجودة طبقا للضغوط علما بان الشوارع بهذه المنطقه منفذة بالجهود الذاتية الغير مطابقة للمواصفات الفنية وباقطار صغيرة ١،٥ بوصة وغير كافية لسد احتياجات المواطنين نظرا لوجود عمارات شاهقة بالمنطقة وعلي سكان هذا الشارع التوجه الي الشبكة المختصة لتقديم طلب لإعداد مقايسة لتغيير خط المياه الموجود علي حساب الاهالي تحت اشراف الشركة علما بانه سوف يتم تنفيذ خط قطر 300 مم وربط شوارع منطقة بشتيل عليه لتحسين ضغوط المياه بالمنطقة وسوف يتم البدء فيه خلال الايام القادمة .
القابضة لمياه الشرب تستجيب لشكوى اهالى إمبابة
أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " سيبها علينا.. اهالى إمبابة يشكون من انقطاع مياه الشرب المتكرر " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت بانه تم الاتصال بالشاكي يوم الثلاثاء الموافق 21 / 4 / 2020 وافاد ان المياه اصبحت بحالة جيدة .
وتأتى هذه الاستجابات ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "انفراد" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "انفراد" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" انفراد برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى
[email protected] أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "انفراد" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "انفراد" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "انفراد" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "انفراد.